RSS Feeds
← Февраль 2007 →
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28        
 
FAQ

Plimus отключил аккаунт

  
Автор: Dmitry KubrikovНаписать ПС | | Дата: 27-02-2007 / 07:33 | 2216 просмотров | [8 комментариев]
Около года работали с плимусом, не было никаких проблем, все устраивало. Пару недель назад неожиданно ссылка на продукт стала выдавать сообщение:
"There is a problem with the page you are trying to reach, please contact the originating website's webmaster for help."

Две недели никто из саппорта ни по каким e-mail адресам не отвечал. Примерно после десятого письма они ответили:
"Thank you for your email, your vendor account has been closed due to a high chargeback rate."

Что очень неприятно, они закрыли аккаунт именно в тот момент когда был запрошен самый большой платеж за год. Никаких объяснений, предварительных писем, ссылок на договор не поступало. Чарджбэков было не более 15%.

Уважаемое сообщество, кто сталкивался с подобным поведением? На сколько это характерно для плимуса? Главное, возможно ли восстановление аккаунта и возврат денег?
версия для печати версия для печати | версия для печати с комментариями
 
“Чарджбэков было не более 15%.”

И это "не более"?

У меня НИ ОДНОГО чарджбэка за 2 года и меньше, чем 0.08% фраудов.
Grynko IvanНаписать ПС Дата: 28-02-2007 / 16:29 Быстро цитировать
15% это 1/6, т.е. на каждый шестой-седьмой ордер - чарджбек? если например по 1 покупке в день, т.е. 30 в месяц и 4-5 чарджбеков в месяц?
Это, ИМХО, ОЧЕНЬ много.
Oleg YershovНаписать ПС Дата: 28-02-2007 / 16:51 Быстро цитировать
Веротяно очень специфичный софт типа спамилок.
Я переполз на Plimus с Digibuy в ноябре, с тех пор не было вообе ни одного фрода/chargeback.
Igor ShekalevНаписать ПС Дата: 28-02-2007 / 16:59 Быстро цитировать
“Чарджбэков было не более 15%”

Что за софт такой волшебный?
Alexander MovaНаписать ПС Дата: 28-02-2007 / 17:16 Быстро цитировать
За чарджбэки любой регистратор может аккаунт закрыть. Plimus - не исключение.
Evgeniy MinakovНаписать ПС Дата: 28-02-2007 / 20:21 Быстро цитировать
Софт специфичный, управление сетевыми настройками. Первая пробная программа шареваре.
Но вообще хотелось бы услышать мнение не о том много чарджбэков или мало, а на сколько правомерно поступил Плимус, в лицензионном соглашении ничего про закрытие аккаунта из-за чарджбэков не сказано.
Dmitry KubrikovНаписать ПС Дата: 28-02-2007 / 21:03 Быстро цитировать
Не правильно мыслишь. Ты с Плимусом поспорить решил? Такой акаунт и другой регистратор прикроет. Не разумнее ли искать причину в диком кол-ве черджбеков?
Vlad SidorenkoНаписать ПС Дата: 01-03-2007 / 15:57 Быстро цитировать
Плимус отключает аккаунт при кол-ве чаржбэков 2% и выше от всех заказов.
В контракте вроде есть пункт, что отключить они тебя могут за чаржбэки.
Vasil MikulichНаписать ПС Дата: 15-05-2007 / 10:37 Быстро цитировать
 
Логин:
Пароль:
  входить автоматически


доступные смайлики